今年以来，渔沟镇认真贯彻落实市、区信访工作会议精神，把信访排查特别是纪检信访排查工作作为加强基层党风廉政建设、密切党群干群关系、维护基层社会稳定的重要举措，强化责任意识，规范信访行为，畅通信访渠道，有效维护了群众的合法权益和社会大局和谐稳定。

一是建章立制，依规控访。从过程着手，着力构建权责清晰、运转高效的信访工作体系。建立网格排查机制。充分利用网格化治理优势，建立镇、村（居）、村民小组三级网格体系，村级纪检委员发挥“信息员”作用，对于倾向性、苗头性问题，早发现、早预防、早处理。建立真情接访机制。完善三套班接访日制度，面对面替群众及时化解矛盾纠纷；规范接访人员接访要求，做到认真倾听、耐心解释、及时反馈，真正把信访人看做朋友，让信访人切实感受到温暖。建立多维化解机制。制定完善《渔沟镇信访工作制度》，普通信访矛盾由镇信访办扎口负责，涉及到党员干部的信访事项一律由镇纪委调查处置，特殊信访矛盾由镇纪委牵头，会同镇信访办、扫黑办等科室会办解决。

二是多方参与，合力息访。坚持多方参与、共同治理，稳妥化解信访矛盾。发挥纪委统筹作用。推进纪检信访“三无”创建全覆盖，对2019年以来信访事项逐一排查，进一步完善重点人员信息库，安排专人开展化解及稳控工作；由镇纪委牵头将积陈矛盾较少的村与信访矛盾较突出的村结对帮扶，助推互帮互助、共克难题。强化基层特色调解。积极推进老党员调解室、人民调解室、全国模范调解员“老单调解室”等特色调解室建设，目前，已组建专业调解组织2个，成立以来化解各类矛盾纠纷上百件。用好群众自治平台，建立党员联系群众制度，每名党员结对所在组群众，定期走访群众排查收集信访事项，利用每月10日党群议事会，组织党员代表、村民代表集中讨论化解。

三是聚焦重点，以责稳访。完善工作流程，压实压紧责任，确保各类信访问题不反弹。强化跟踪督办。明确专人负责信访件调查、处置工作，纪委书记定期听取办理情况，严格实行销号管理，办结一件，销号一件，切实提升办结效率。强化办结回访。以走访、座谈会等形式定期对信访人进行回访，了解信访问题调查处理落实情况及信访人的思想是否发生波动，推进信访终结工作提质提效。对回访中发现的新情况、新问题，进一步查漏补缺、强化整改。强化责任追究。进一步推进信访问题向案件线索转化处置工作，严肃信访问题查实责任人追责。今年以来，镇纪委信访转立案1起，给予党纪处分2人。