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2023年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年。淮阴区纪检监察机关扎实开展主题教育和纪检监察干部队伍教育整顿，推动全面从严治党向纵深发展，持续净化政治生态，为全面推进中国式现代化淮阴新实践提供坚强政治保障。“清廉淮阴”推出“晒亮点 展成绩”专栏，对全区纪检监察工作成效、特色亮点和经验做法，进行回顾盘点。敬请关注！

信访室：多措并举出实效  架起干群“连心桥”

2023年，淮阴区纪委监委信访室坚持把好信访举报这一监督执纪的“第一道关口”，以增强群众获得感、满意度为目标，不断守正创新、紧扣关键、强化举措，着力将信访举报工作做到群众“心坎”上。

多维分析研判，精准服务监督执纪

充分发挥信访举报反映政治生态和社情民意“晴雨表”的作用，紧盯群众反映强烈的突出问题，以检举举报平台为依托，以信访举报“大数据”为支撑，打造“阶段分析+区域分析+专题分析+态势分析”“四位一体”的多维立体分析模式，以高质量的信访分析为监督执纪执法赋能增效。2023年撰写的问题类信息《警惕：被征地农民“失地”又“失保”》被转报中纪委和省委办公厅，推动了在全区范围内开展“土地换社保”专项整治。

▲图为工作人员在进行土地换社保专项整治走访

探索反馈新路径，因案施策解心结

针对疑难复杂信访举报，积极探索信访反馈新路径。对涉及多部门、多领域的信访问题，组织开展联合反馈，现场为群众答疑解惑；对于法规性强，应当引入司法程序的信访事项，邀请律师参与反馈，为信访人提供法律解答和专业化帮助，引导信访群众依法维护自身权益。全年共组织开展联合反馈5次，有效消除群众的困惑和质疑，切实提升了信访举报办理的纪法效果和社会效果。

▲图为组织有关职能部门开展联合反馈

摆摊设点联动接访，用心用情解决民忧

2023年，区纪委监委信访室联合区委巡察组、区信访局、区人社局、区农业农村局等部门，有序开展信访举报“服务群众走基层”活动，在镇街广场、村部等人流密集处“摆摊设点”，接待来访群众，让群众少跑腿、不跑腿，变群众“上访”为干部“下访”，力争将矛盾解决在基层。同时用通俗易懂的“本地话”向群众宣传讲解纪检监察信访举报相关知识，引导群众依规依纪依法行使监督权利。全年先后共接访7场，发放宣传资料2000余份，运用新媒体持续播放信访举报宣传视频43次，接受群众咨询163人次，收到群众反映问题90余个，均落实办理责任，受到了群众的好评。

▲图为联合接访组摆摊设点、现场接访，细心解答群众问题