6月18日下午，全区信访工作专项监督会议召开。区委常委，区纪委书记、区监委主任杨韬出席会议并讲话，区纪委常务副书记、区监委副主任高志伟主持会议，各镇（街）、区直单位信访分管领导，区纪委监委各派驻纪检监察组、各监察员办负责人，区纪委监委信访室全体人员参加会议。

会上通报了国家信访局交办的172件信访件办理工作中存在的问题，区信访局、淮安市公安局淮阴分局、淮高镇、长江路街道信访分管领导作表态发言。

杨韬指出，此次专项监督会议目的是查找我区信访工作中存在的突出问题，督促各单位拿出切实有效的举措，推动信访矛盾化解，有效控制越级访发生。

杨韬强调，当前正值庆祝建党百年之际，信访维稳工作已进入攻坚阶段，各单位务必要把做好信访维稳工作作为当前首要政治任务，切实扛起信访维稳工作重大政治责任。

一要提高思想认识，把握突出问题，充分认清当前信访工作严峻形势。各单位务必要提高政治站位，从大局出发，下大力气去集中化解重点信访矛盾；对于国家信访局交办件办理情况督查中发现的突出问题，要引以为鉴，举一反三，主动自查自纠整改，避免监管责任缺失等问题再发生；在处理信访问题时，要坚持“人民至上”这一要求，务必将“为民服务”真正落实到工作中，在其位，就要谋其政，任其职，就要尽其责。

二是明确职能责任，规范履职尽责，进一步提升信访工作质量。各相关职能部门要进一步厘清在信访维稳工作中的职责，建立镇（街）“吹哨”、部门“报到”的工作格局，形成解决群众“闹心事”“烦心事”的合力。区信访局要负责对全区信访工作进行指导、督促，更要收集、化解好全区的信访矛盾。区委政法委要充分发挥执法监督的作用，办理化解法涉诉信访案件。区公安分局要对全区缠访、闹访等违法信访行为要依法及时进行严肃处置。

三是抓住重点环节，推动问题化解，确保各项措施落地落细落实。坚持人民至上办信访，坚持服务发展办信访，坚持依纪依法办信访。对信访人反映问题要逐一调查，逐一回应，严禁选择性调查，严禁敷衍性调查，严禁漠然视之。持续将问题化解作为重中之重，加强推动接访队伍专业化建设，进一步严明纪律压实工作责任，确保信访维稳工作“滴水不漏、万无一失”。